- Functies
- X (voorheen Twitter)
Verbind uw bedrijf met X
(voorheen Twitter), 's werelds meest bruisende social media-platform
Ga in een mum van tijd van 'Hoi!'-posts naar 'gesloten gewonnen'-deals met de rechtstreekse integratie van Bigin met X. Wees daar waar uw klanten zijn, kom op persoonlijk niveau met ze in contact en zie hoe ze uw merkambassadeurs worden op social media. #JustBigin vandaag nog!
Meld u gratis aanZo kunnen we u helpen
- Bekijk de X-profielen van uw contactpersonen en kom rechtstreeks vanuit Bigin met ze in contact
- Like, beantwoord, repost en reageer op berichten zonder uw CRM te verlaten
- Ontvang direct meldingen wanneer een contactpersoon u vermeldt of een bericht stuurt op X
- Bekijk een tijdlijn van al uw X-interacties met een contactpersoon
- Win de harten van klanten door direct op hun posts te reageren
Gebruik een context
om verbinding te maken. Betere betrokkenheid.
Hebt u net een nieuwe contactpersoon aan uw CRM toegevoegd? Weet u niet of ze op X zitten? Geen zorgen. Koppel hun X-profielen automatisch aan uw contactpersonenrecord in slechts enkele minuten en volg ze vanaf de handle van uw merk. Wanneer uw CRM over alle juiste informatie beschikt die u nodig hebt om binnen een context in contact te komen met uw contactpersonen, weet u zeker dat u een geweldige eerste indruk maakt bij uw prospects.

Verdergaan met gesprekken
vanaf het punt waar u gebleven bent
Bigin bewaart de geschiedenis van al uw X-interacties met een contactpersoon, keurig in chronologische volgorde. Dit betekent dat u kunt controleren wanneer u voor het laatst interacties hebt gehad en dat u kunt verdergaan met gesprekken vanaf het punt waar u gebleven bent. Met Bigin hoeft u nooit meer sorry te zeggen omdat u niet meer wist waar het gesprek over ging.

Het geheim van een geweldige klantenservice?
Wees erbij op X.
Verschillende merken gebruiken X op verschillende manieren, maar de succesvolste merken hebben één ding gemeen: ze spreken hun klanten direct aan wanneer ze problemen ervaren. Het is tegenwoordig voor uw klanten de normaalste zaak ter wereld om hun vragen of feedback te posten of om algemene hulp bij uw product te zoeken.
Als u X hebt geïntegreerd met uw Bigin-account geeft u klanten
altijd de support die ze verdienen.

Mis geen enkele melding meer!
Signalen in Bigin zijn een goede manier om in contact te blijven met de contactpersonen die u volgt op X. Krijg een melding wanneer iemand u @vermeldt, antwoord geeft op uw post of u een rechtstreeks bericht stuurt. Scheid het signaal van de ruis en reageer sneller met Bigin.

Gepersonaliseerde machtigingen
voor de gebruikers binnen uw bedrijf
Niet alle gebruikers in uw bedrijf hebben de mogelijkheid nodig om vanaf de handle van uw bedrijf te reageren of op rechtstreekse berichten van klanten te reageren. Dat snappen we. Daarom geven we u de optie om machtigingsniveaus in te stellen voor verschillende typen gebruikers in uw bedrijf.

Bigin is een integraal onderdeel van ons bedrijf geworden. Het is bijzonder functioneel, eenvoudig in te stellen en kostenefficiënt. Het heeft me geholpen wekelijkse beoordelingen aan te scherpen en een effectieve follow-upstrategie voor klanten op te bouwen. Het is ideaal voor jonge start-ups en bedrijven die een funnelmanagementsysteem zoeken voor sales en service.
Nog een geweldig product van Zoho. Als u op zoek bent naar een eenvoudig, gebruiksvriendelijk CRM-systeem om uw salespipeline in stand te houden, is Bigin uw beste keuze om mee te beginnen. Zeer gemakkelijk te begrijpen en makkelijk om mee aan de slag te gaan, zonder enige problemen, voor het hele team. Deze tool wordt ondersteund door een geweldig supportteam bij Zoho, en dat maakt het makkelijker om met nieuwe producten te experimenteren.
Van het maken van een contactpersoon tot het beheren van workflows en deals, Bigin is zo gebruiksvriendelijk dat de productiviteit van ons team flink is verbeterd. Ik raad Bigin van harte aan voor bedrijven die sterk zijn en willen dat hun salesteam zich op hun basistaak, namelijk sales, kan richten. Just Bigin!
Is uw merk klaar om X te veroveren?
Meld u gratis aanOnze prijzen bekijkenGratis proefversie van 15 dagen. U hebt geen creditcard nodig. Geen verborgen kosten.